ICF
Ciudad de Guatemala info@icfguatemala.com

“Cuento con más de 20 años de experiencia en el Rubro financiero, en diferentes áreas, entre ellas: Servicio al Cliente, logística, Productos de Tarjeta de crédito, Ventas, Telemercadeo y Televentas , Procesos, Operativa de Tarjeta de Crédito, Negocios, Proyectos, Control y Calidad, Relación con las marcas internacionales del negocio emisor y adquirente y Experiencia del Cliente.
Experiencia con Alcance Regional en la mayoría de los países de Centroamérica.

Ingeniera industrial con Maestría en Gestión de Proyectos y Maestría Ejecutiva de Administración de Empresas de INCAE Business School.

Coach ejecutiva certificada por INCAE Business School y miembro de la ICF

Certificada en el diseño y gerenciamiento de la Experiencia del cliente por CX Latam Institute y Florida Global University.
Certificada como experta en Experience Management por IZO Corporate.”